Termini e Condizioni Generali del Servizio SalesJoe

1. Contratto

1.1. Il presente contratto (il "Contratto") regola i rapporti tra il Cliente (come definito nella Conferma d'Ordine qui allegata) e Creditsafe Italia S.r.l., società costituita ai sensi della legge italiana, con sede legale in Via Pantano 2 – 20122, Milano (Italia), codice fiscale e numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Milano 07589380968 ("Creditsafe"). Il servizio acquistato dal Cliente consiste nel Servizio fornito da Creditsafe, noto come "SalesJoe". "SalesJoe" è uno strumento di management e di gestione di campagne di vendita, dotato di un sistema informativo aziendale integrato che consente al Cliente di reperire informazioni relative a prospetti e registri vendite (di seguito, il "Servizio").

1.2. Il presente Contratto consiste nella Conferma d'Ordine e nei presenti termini e condizioni generali ("Termini e Condizioni Generali") e costituisce l'intero regolamento negoziale disciplinante rapporti tra il Cliente e Creditsafe con riferimento al Servizio. Il Cliente dichiara di non aver confidato in alcuna dichiarazione, promessa, rappresentazione, assicurazione o garanzia fatta o rilasciata da Creditsafe, o per suo conto, che non sia contenuta nel presente Contratto.

1.3. Il Cliente garantisce che i termini della Conferma d'Ordine sono completi e accurati e, con la sottoscrizione della Conferma d'Ordine, o mediante l’accesso o l’utilizzo del Servizio, questi accetta il contenuto del presente Contratto. Salvo quanto espressamente previsto nei Termini e Condizioni Generali, in caso di discrepanza tra le condizioni della Conferma d'Ordine e i Termini e Condizioni Generali, sarà riconosciuta prevalenza ai presenti Termini e Condizioni Generali.

1.4. I materiali descrittivi o pubblicitari provenienti da Creditsafe e le descrizioni o illustrazioni contenute nei cataloghi, brochures o sul sito web di Creditsafe, sono rilasciati o pubblicati al solo scopo di rappresentare sommariamente prodotti e servizi ivi indicati. Essi non costituiscono parte del presente Contratto e non hanno efficacia di contratto.

Nel presente Contratto:

"Giorno Lavorativo" significa qualunque giorno diverso da sabato, domenica o festività nazionale in cui le banche di Milano sono aperte al pubblico; e

"Normale Orario di Lavoro" significa dalle 9.00 alle 18.30 di un Giorno Lavorativo.

Disponibilità e Manutenzione del Servizio

1.5. Il Cliente prende atto, accetta e acconsente a che Creditsafe possa avere l'esigenza di svolgere interventi di manutenzione pianificati o urgenti che potrebbero influire sulla diponibilità del Servizio. Creditsafe farà tutto quanto ragionevolmente possibile per svolgere la manutenzione pianificata fuori dal Normale Orario di Lavoro, ma si riserva il diritto di svolgere gli interventi di manutenzione urgenti in qualunque orario, fermo restando che Creditsafe farà tutto quanto ragionevolmente possibile per ripristinare il Servizio non appena possibile.

1.6. Fermo restando quanto precede, Creditsafe:

1.6.1 non garantisce che l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente sarà disponibile senza soluzione di continuità o esente da errori; e

1.6.2 non è responsabile per ritardi, mancate consegne o qualunque altra perdita o danno risultante dal trasferimento di dati su reti o altri mezzi di comunicazione, ivi inclusa la rete internet. Il Cliente prende atto che il Servizio potrà subire limitazioni, ritardi e altri problemi con riferimento all'utilizzo di detti mezzi di comunicazione. Creditsafe non avrà alcuna responsabilità (a qualunque titolo) nei confronti del Cliente risultante da o collegata ai predetti eventi.

1.7. Sviluppi e Aggiornamenti al Servizio

1.7.1 Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente acconsente a che Creditsafe possa, di volta in volta, a sua assoluta discrezione, apportare e/o applicare aggiornamenti, alterazioni, modificazioni e adattamenti al Servizio o a qualunque elemento del Servizio ("Alterazioni"). Creditsafe farà quanto possibile per informare con anticipo il Cliente di qualunque Alterazione rilevante.

1.7.2 Il Cliente riconosce che talune Alterazioni apportate da Creditsafe potranno incidere sulle informazioni fornite da e/o ottenute mediante il Servizio. Creditsafe non sarà responsabile (a qualunque titolo) per qualsivoglia Alterazione al Servizio o per qualunque incidenza causata dalle Alterazioni sulle informazioni fornite da e/o ottenute mediante il Servizio.

2. Durata del Contratto

2.1 Il termine di durata del presente Contratto inizia a decorrere dalla data riportata nella Conferma d'Ordine ("Data di Entrata in Vigore") e, salvo che sia sciolto anticipatamente ai sensi del Contratto stesso o di quanto diversamente previsto dalla Conferma d'Ordine, resta in vigore per un periodo di 12 mesi (la "Durata").

2.2 Il Cliente potrebbe essere contattato da Creditsafe via e-mail durante la vigenza del Contratto con riguardo a nuovi sviluppi e prodotti simili e può rinunciare ad essere contattato in qualunque momento (si veda l'informativa sulla privacy).

2.3 Il presente Contratto dà diritto al Cliente di accedere al e mantenere il Servizio esclusivamente per gli scopi specificati nel presente Contratto e limitatamente alla sola Durata. Alla scadenza della Durata o allo scioglimento anticipato del Contratto per qualunque ragione, la proprietà del Servizio e i relativi diritti dovranno ritornare in capo a Creditsafe.

3. Oneri e Pagamenti

3.1 A fronte della fornitura del Servizio da parte di Creditsafe, il Cliente si impegna a corrispondere la somma specificata nella Conferma d’Ordine e/o nella fattura emessa ai sensi della stessa (la “Fattura”) entro e non oltre il termine ivi previsto. Per scrupolo di chiarezza, tutti i pagamenti devono essere effettuati entro 21 giorni dalla data di emissione della fattura salvo che sia diversamente previsto nella Conferma d’Ordine o le parti abbiano convenuto che il pagamento sia effettuato tramite addebito diretto. In questo ultimo caso troverà applicazione l’articolo 3.7.

3.2 Ai sensi dell’articolo 3.7, se il Cliente non corrisponde le somme specificate nella Fattura entro la scadenza ivi prevista, l’intero ammontare sarà considerato dovuto ed esigibile con effetto immediato.

3.3 Nel caso in cui il Servizio sia sospeso secondo quanto previsto dall’articolo 7 a causa di mancato pagamento, Creditsafe non avrà alcun obbligo di:

3.3.1 ripristinare il Servizio finché persiste il mancato pagamento e il Cliente non vi abbia posto rimedio; e/o

3.3.2 rimborsare il Cliente con riferimento al periodo di sospensione compreso tra la scadenza del termine di pagamento e il successivo integrale pagamento.

3.4 Se il Cliente non corrisponde a Creditsafe quanto dovuto ai sensi del Contratto, il Cliente sarà tenuto a corrispondere gli interessi per il mancato pagamento ai sensi dell’articolo 5 del D.lgs. n. 231/2002, maturati fino al saldo, sia esso anteriore o posteriore a una sentenza.

3.5 Il Cliente dovrà corrispondere le somme dovute ai sensi del presente Contratto per intero, senza alcuna compensazione, eccezione, deduzione o possibilità di trattenuta (salvo che la deduzione o trattenuta sia prevista ai sensi di legge). Senza limitare gli altri diritti o rimedi ai sensi del Contratto e/o di legge, Creditsafe ha diritto in qualsiasi momento – anche per i fini e nei limiti di cui all’articolo 1252 del Codice Civile (“CC”) – di compensare qualunque somma ad essa dovuta dal Cliente con qualunque somma dovuta al Cliente da Creditsafe.

3.6 Il Cliente accetta di tenere indenne e manlevare Creditsafe da tutti i costi sostenuti per ottenere il pagamento da parte del Cliente (ivi inclusi – a scopo esemplificativo e non esaustivo – le spese legali in misura ragionevole).

3.7 Fermo restando quanto sopra previsto nel presente articolo 3, qualora il Cliente e Creditsafe convenissero il pagamento da parte del Cliente della somma specificata nella Conferma d’Ordine mediante addebito diretto:

3.7.1 Creditsafe farà quanto ragionevolmente possibile per contattare telefonicamente il Cliente al fine di completare il mandato di addebito diretto (che, per scrupolo di chiarezza, comporta che il Cliente fornisca le proprie coordinate bancarie e autorizzi qualsivoglia domiciliazione di pagamento);

3.7.2 se il Cliente e Creditsafe non possono realizzare il mandato di pagamento per addebito diretto entro due Giorni Lavorativi dalla data di emissione della Fattura (la “Data della Fattura”), il pagamento dell’intero ammontare specificato nella Fattura sarà considerato dovuto ed esigibile entro 21 giorni dalla Data della Fattura. Nel caso di mancato pagamento delle suddette somme da parte del Cliente entro i 21 giorni, l’intero ammontare sarà esigibile con effetto immediato e troveranno applicazione gli articoli 3.2 e 3.6 del presente Contratto;

3.7.3 se Creditsafe tenta di ottenere un pagamento mediante addebito diretto e il pagamento non riporta per qualunque ragione esito positivo, ovvero se durante la validità del presente Contratto il Cliente revoca e/o annulla la domiciliazione bancaria, l’intera somma specificata nella Fattura (detratti i pagamenti già effettuati dal Cliente) sarà dovuta ed esigibile con effetto immediato e troveranno applicazione gli articoli 3.2 e 3.6 del presente Contratto. Il Cliente accetta di essere responsabile per tutti gli oneri bancari sostenuti da Creditsafe come conseguenza del mancato pagamento mediante addebito diretto.

Per scrupolo di chiarezza, le disposizioni del presente articolo 3.7 si applicano esclusivamente ai Clienti che paghino mediante addebito diretto.

3.8 Il Cliente riconosce e accetta che:

3.8.1 Creditsafe può reperire informazioni sul Cliente in merito ai pagamenti e al saldo delle relative Fatture, che saranno utilizzate da Creditsafe come parte dei propri prodotti/servizi; e

3.8.2 qualunque mancato pagamento da parte del Cliente delle Fatture entro la scadenza può avere effetti sul rating di credito del Cliente stesso.

4. Diritti di Proprietà di Creditsafe

Nel presente articolo 4 per “Diritti di Proprietà Intellettuale” si intendono brevetti, diritti sulle invenzioni, diritto d’autore e diritti collegati, marchi, nomi commerciali e nomi di dominio, diritti relativi alle caratteristiche estetiche (inclusi il confezionamento e l’etichettatura), avviamento e il diritto di citare in giudizio per concorrenza sleale, diritti sui disegni, diritti su banche dati, diritti di utilizzare, e proteggere la riservatezza di, informazioni confidenziali (ivi incluso il know-how) e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale, in ogni caso, siano essi registrati o meno, e incluse tutte le domande e i diritti di richiedere e ottenere rinnovi o estensioni, e i diritti di priorità su tali diritti e tutti i diritti simili o equivalenti o forme di protezione che esistono o che esisteranno in futuro ovunque nel mondo.

4.1 Il Servizio è protetto da Diritti di Proprietà Intellettuale. Tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale su o derivanti da o connessi al Servizio sono di proprietà di Creditsafe o, se del caso, di terze parti contraenti o di fornitori.

4.2 Salvo quanto diversamente convenuto previsto dai presenti Termini e Condizioni Generali, il presente Contratto e l’accesso al Servizio non conferisce al Cliente alcun diritto sui Diritti di Proprietà Intellettuale di Creditsafe o di terzi.

5. Obblighi del Cliente e Condotta

5.1 Il Cliente sarà tenuto a:

5..1.1 trasmettere a Creditsafe qualsiasi informazione o assistenza che le parti abbiano concordato dovrà fornire, o che sia ragionevolmente richiesta da Creditsafe, affinché Creditsafe possa adempiere le proprie obbligazioni derivanti dal presente Contratto in modo tempestivo e adeguato, e dovrà sostenere ogni ragionevole sforzo per garantire che le suddette informazioni fornite a Creditsafe siano complete, accurate e trasmesse nel formato concordato;

5..1.2 non utilizzare il nome, il logo o qualunque altro segno distintivo, marchio o marchiatura di Creditsafe o ‘SalesJoe’, senza il preventivo ed espresso consenso scritto di Creditsafe e non dovrà in alcun modo danneggiare la reputazione di Creditsafe;

5..1.3 conformarsi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili all'utilizzo che farà del Servizio, nonché rispettare le previsioni del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e ogni altra disposizione vincolante ad esso collegata);

5..1.4 porre in essere tutti gli altri adempimenti ad esso facenti capo di cui al presente Contratto in modo tempestivo ed efficiente;

5..1.5 assicurarsi che la propria rete, la propria apparecchiatura e i propri sistemi siano conformi alle indicazioni di volta in volta fornite da Creditsafe;

5..1.6 essere l'unico responsabile per il reperimento e la manutenzione della propria apparecchiatura, connessioni di rete e telecomunicazioni tra i propri sistemi e i centri dati di Creditsafe, e per tutti i problemi, le condizioni, i ritardi e i mancati invii nonché per ogni altra perdita o danno derivante da o relativo alle connessioni di rete o alle telecomunicazioni o causati da internet, incluso ogni altro evento che sia fuori dal controllo di Creditsafe;

5..1.7 non tentare di copiare, modificare, duplicare, creare opere derivanti dal Servizio, ovvero elaborare, imitare, ripubblicare, scaricare, mostrare, trasmettere, o distribuire il Servizio o parte di esso, in qualunque forma o mezzo di comunicazione o tramite qualunque altro strumento;

5..1.8 non adattare, alterare, modificare o interferire in alcun modo con qualunque elemento del Servizio, senza l'espresso consenso scritto di Creditsafe;

5..1.9 non tentare di decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering o altrimenti convertire in codice sorgente il Servizio o parte di esso.

5.2 Il Servizio reso disponibile al Cliente è soggetto ad una licenza non trasferibile ed è fornito esclusivamente per l'utilizzo interno da parte del Cliente nel territorio italiano. Il Cliente non dovrà:

5.2.1. vendere, concedere in locazione o noleggio, trasferire, cedere, concedere in sub-licenza, distribuire, mostrare, divulgare, usare per fini di marketing, sfruttare commercialmente o altrimenti mettere a disposizione di, o usare a vantaggio di, terzi, il Servizio o parte di esso (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati o le informazioni ottenute - in qualunque formato - attraverso il Servizio);

5.2.2 accedere al Servizio o parti di esso al fine di creare un prodotto o un servizio in competizione con il Servizio;

5.2.3 utilizzare il Servizio o parti di esso per fornire qualunque servizio a terzi o includere il Servizio o parti di esso (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati o le informazioni ottenute - in qualunque formato - attraverso il Servizio) in qualunque prodotto o servizio che il Cliente vende o promuove; o

5.2.4 tentare di ottenere, o di agevolare terzi ad ottenere, l’accesso non autorizzato al Servizio.

5.3 Salvo quanto diversamente indicato nella Conferma d'Ordine, l'utilizzo del Servizio fornito ai termini del presente Contratto è limitato ad un solo utente del Cliente. All’utente designato saranno forniti un nome utente e una password per un unico account e il Cliente si impegna a non permettere o tollerare che qualunque nome utente e password sia utilizzato da più di un individuo. L'utilizzo, simultaneo o meno, del Servizio da parte di più di un individuo tramite il suddetto account richiederà ulteriori licenze, da concordarsi previamente con Creditsafe.

5.4 Il Cliente deve assicurare che tutti i propri utenti designati utilizzeranno il Servizio nel rispetto dei termini e delle condizioni del presente Contratto e sarà responsabile per la violazione del presente Contratto da parte di qualsiasi utente designato. Creditsafe non sarà responsabile (a nessun titolo) nei confronti di alcuno degli utenti designati con riferimento all’esecuzione del presente Contratto e/o all’utilizzo da parte loro del Servizio, e il Cliente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne Creditsafe da qualsiasi pretesa, azione, sentenza, procedimento, responsabilità, perdita, danno, spesa e costo (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, costi processuali e spese legali in misura ragionevole) causati da qualsiasi utente designato come conseguenza del presente Contratto e/o dell’utilizzo del Servizio da parte di utenti designati.

5.5 Il Cliente accetta di essere responsabile per il mantenimento della segretezza delle proprie password e delle credenziali di accesso dell'account e assicura che il proprio utente designato mantenga sempre riservati il nome utente e la password e non permetta che gli stessi siano da altri utilizzati.

5.6 Se necessario, il Cliente dovrà consentire a Creditsafe (ivi inclusi i consulenti e/o professionisti da essa incaricati) di indagare circa le modalità di utilizzo del Servizio da parte del Cliente. Tale verifica non potrà essere condotta più di una volta a trimestre, a spese di Creditsafe, e tale diritto sarà esercitato con ragionevole preavviso, così da non interferire in modo sostanziale con il normale esercizio dell'attività del Cliente.

5.7 Il Cliente dovrà fare tutto quanto possibile per evitare qualsiasi accesso non autorizzato al, o utilizzo del, Servizio e, nel caso di tale accesso o utilizzo non autorizzato, darne tempestiva notizia a Creditsafe.

5.8 È espressamente vietato l'uso di qualsiasi sistema automatizzato o software per estrarre o scaricare i dati dal Servizio ("Screen Scraping"). Se Creditsafe avrà motivo di ritenere che ha avuto luogo lo Screen Scraping, Creditsafe sarà legittimata ad indagare sull'utilizzo del Servizio da parte del Cliente ed il Cliente dovrà fornire a Creditsafe l'assistenza richiesta al fine di consentire a Creditsafe di effettuare tale indagine.

5.9 Se, a seguito delle verifiche di cui all'articolo 5.6, indagini di cui all'articolo 5.8, o altrimenti, Creditsafe accerta che:

5.9.1. un account è stato utilizzato da più di un individuo; o

5.9.2. un account ha effettuato uno Screen Scraping, fatti salvi gli ulteriori diritti di Creditsafe (incluso il diritto di sospendere e/o interrompere il Servizio), Creditsafe avrà il diritto di disattivare immediatamente l'account in questione e di impedire l’accesso al Servizio da parte del relativo utente designato.

6. Garanzie e Limitazione di Responsabilità

6.1 Il Cliente riconosce, accetta e conviene che il Servizio contenga dati forniti da terzi, di cui Creditsafe non è in grado garantire la correttezza. Pur intendendo Creditsafe mantenere sempre un servizio di qualità, il Servizio e il contenuto dei dati ivi compresi sono tuttavia forniti al Cliente “così come sono” e “secondo disponibilità”. Creditsafe non garantisce che il Servizio e/o le informazioni ottenute dal Cliente tramite il Servizio soddisferanno le esigenze del Cliente e tutte le garanzie, dichiarazioni, condizioni e gli altri termini di qualunque natura, espressi oppure impliciti da contratto o per legge, sono escluse dal presente Contratto nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

6.2 In particolare, Creditsafe non fornisce al Cliente alcuna garanzia o assicurazione in merito ai contenuti e all'affidabilità del Servizio. Nonostante Creditsafe si adoperi al fine di mantenere la correttezza e la qualità del Servizio, le informazioni fornite potranno essere inesatte, contenere errori od omissioni oppure non essere aggiornate.

Pertanto, qualsiasi utilizzo del – e/o affidamento sul – Servizio o altri dati forniti nell’ambito del Servizio, sarà a rischio del Cliente. Il Cliente dichiara di assumersi esclusiva responsabilità per l'utilizzo del Servizio o dei dati ottenuti dal Servizio e per le conclusioni tratte dal medesimo e Creditsafe non avrà alcuna responsabilità od obbligazione nei confronti del Cliente per perdite o danni che il Cliente dovesse sostenere o subire in conseguenza di tale uso o affidamento.

6.3 Creditsafe non fornisce garanzia o assicurazione alcuna quanto al volume o al numero di risultati generati dalle ricerche che il Cliente effettua nell’ambito del Servizio.

6.4 Fatto salvo il disposto dell’articolo 6.6, Creditsafe declina ogni responsabilità, contrattuale o extracontrattuale (anche a titolo di colpa), per l'inadempimento di qualsiasi obbligazione in capo a Creditsafe ai sensi del presente Contratto, di qualsiasi obbligo di legge o in ragione di richiesta di risarcimento ovvero altrimenti connesso al Servizio (ivi incluso qualsiasi utilizzo del Servizio da parte del Cliente) e non sarà responsabile per alcun danno subito dal Cliente quale conseguenza diretta e prevedibile di tale inadempimento (ivi inclusi – a titolo esemplificativo e non esaustivo – danni effettivi e lucro cessante). Creditsafe non sarà altresì responsabile per i seguenti tipi di perdite finanziarie, di profitti, di guadagni, di vendite, di affari, e perdite o danni all'avviamento, perdite di accordi o contratti, perdita dell’uso o danneggiamento di software, dati o informazioni in aggiunta ai seguenti tipi di perdite anticipate o incidentali, perdite di risparmi previsti, incremento dello stato dei crediti n sofferenza e mancata riduzione dei crediti in sofferenza.

6.5 Fatto salvo quanto previsto agli articoli 6.4. e 6.6., qualora sopravvenga una valida pretesa risarcitoria nei confronti di Creditsafe, la responsabilità totale di Creditsafe nei confronti del Cliente in relazione a tutte le ulteriori perdite derivanti dal presente Contratto o ad esso collegate, in via contrattuale o extracontrattuale (anche a titolo di colpa), per l'inadempimento di qualsiasi obbligazione in capo a Creditsafe ai sensi del presente Contratto, di qualsiasi obbligo di legge o in ragione di richieste di risarcimento ovvero altrimenti connesso al Servizio, sarà limitata ad una somma pari a quella versata dal Cliente per il Servizio fornito ai sensi del presente Contratto nell'arco dell'anno solare in cui è sorta la pretesa risarcitoria.

6.6 Nulla all'interno del presente articolo 6 o delle altre disposizioni del presente Contratto è volto escludere o di limitare la responsabilità di alcuna delle parti per la morte o lesioni personali causate da rispettiva negligenza o da negligenza dei propri dipendenti, agenti o sub-fornitori ovvero per l'inadempimento di qualsiasi disposizione di legge ovvero per frode o dichiarazione fraudolenta.

6.7 Creditsafe è interamente e incondizionatamente liberata da e contro ogni forma di responsabilità (contrattuale o extracontrattuale) relativa a danni subiti dal Cliente quale diretta conseguenza di malfunzionamenti e/o interruzioni del Servizio, a condizione che detto malfunzionamento e/o interruzione del Servizio vengano sanati da Creditsafe entro due Giorni Lavorativi dalla ricezione della relativa notizia per iscritto proveniente dal Cliente. Per scrupolo di chiarezza, resta inteso che il presente articolo 6.7. si applica facendo salvo il precedente articolo 6.5..

6.8 Ciascuna parte del presente Contratto garantisce di aver ottenuto e di continuare a detenere e mantenere tutte le necessarie licenze, consensi, permessi, autorizzazioni e accordi necessari al fine di adempiere le proprie obbligazioni derivanti dal presente Contratto e al fine di concedere all’altra parte i diritti di cui al presente Contratto.

7. Sospensione e Risoluzione

Sospensione

7.1 In caso di violazione da parte del Cliente delle obbligazioni previste dagli articoli 3, 5.1.8, 5.1.9, 5.2 e 5.3, o nel caso di insolvenza o fallimento del Cliente o nel caso in cui le obbligazioni di Creditsafe derivanti dal presente Contratto siano impedite o ritardate a causa di qualsiasi atto od omissione del Cliente o dall'inadempimento del Cliente alle proprie obbligazioni ("Inadempimento del Cliente"):

7.1.1. Creditsafe potrà, senza che ciò limiti gli altri diritti e rimedi disponibili, sospendere l’esecuzione dei Servizi, con effetto immediato e senza preavviso, sino a quando il Cliente non ponga rimedio all'Inadempimento del Cliente, restando pertanto inteso che l'Inadempimento del Cliente legittimerà Creditsafe a sospendere e/o interrompere l'adempimento delle proprie obbligazioni nella misura in cui l'Inadempimento del Cliente impedisca o ritardi l'esecuzione di alcuna delle obbligazioni di Creditsafe;

7.1.2.Creditsafe non sarà responsabile per i costi sostenuti o le perdite subite dal Cliente derivanti direttamente o indirettamente dal mancato o ritardato adempimento da parte di Creditsafe delle obbligazioni di cui al presente articolo 7.1; e

7.1.3.il Cliente si impegna a rimborsare a Creditsafe su richiesta scritta – senza che il Cliente possa pertanto sollevare alcuna eccezione ai sensi dell'articolo 1462 del CC – tutti i costi sostenuti o le perdite subite da Creditsafe derivanti direttamente o indirettamente dall'Inadempimento del Cliente.

Risoluzione

7.2 In caso di inadempimento da parte del Cliente delle obbligazioni di cui agli articoli 3, 5.1.8, 5.1.9, 5.2 e 5.3, o in caso di insolvenza o fallimento del Cliente, Creditsafe può risolvere il presente Contratto con effetto immediato mediante comunicazione scritta inviata al Cliente.

7.3 Alla scadenza o alla risoluzione del presente Contratto:

7.3.1. tutti i diritti e le licenze concessi si sensi del presente Contratto, incluso il diritto all’accesso e all’utilizzo del Servizio, cesseranno immediatamente;

7.3.2.il Cliente dovrà immediatamente corrispondere a Creditsafe tutti i pagamenti relativi a fatture di Creditsafe in sospeso o insolute; 

7.3.3.nel caso in cui il presente Contratto sia risolto ai sensi dell'articolo [●], e il Cliente abbia già provveduto al pagamento a favore di Creditsafe ai sensi della previsione relativa a Servizi di Terzi, Creditsafe rimborserà al Cliente quanto dallo stesso pagato per i Servizi di Terzi che non siano stati forniti da Creditsafe o utilizzati dal Cliente su base proporzionale;

7.3.4. i diritti, rimedi, obbligazioni e responsabilità delle parti maturati al momento della scadenza o della risoluzione non saranno inficiati, incluso il diritto a richiedere il risarcimento dei danni relativi a violazioni del presente Contratto esistenti alla data della risoluzione o della scadenza o anteriormente alla stessa;

7.3.5.il Cliente si impegna a fare quanto possibile per eliminare in ogni sua parte il Servizio detenuto in qualsiasi formato dal Cliente e il Cliente non potrà utilizzare in alcun modo il Servizio, salvo che non sia espressamente concesso per iscritto da Creditsafe; e

7.3.6. gli articoli 3, 4, 5, 6, 7, 11, 12 e 14 rimarranno pienamente efficaci.

8. Risarcimento dei danni

8.1 Il Cliente si impegna a risarcire, manlevare e tenere indenne Creditsafe (e le sue controllanti, controllate, affiliate, amministratori e dipendenti) da qualunque azione, giudizio, procedimento, responsabilità, perdite, costi, spese, danni, richieste o domande (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le spese di giudizio e legali) presentate da terzi o sostenute o subite da Creditsafe (o dalle sue controllanti, controllate, affiliate, amministratori e dipendenti) derivanti da o connessi a violazioni del presente Contratto da parte del Cliente.

9. Cessione

9.1 Creditsafe può in qualsiasi momento cedere, trasferire, costituire in garanzia, addebitare, subappaltare o disporre in qualunque altro modo di tutti o parte dei propri diritti di cui al presente Contratto e può subappaltare o delegare, in qualsiasi modo, tutte o parte delle obbligazioni assunte in forza del presente Contratto a terzi o ad agenti incaricati.

9.2 Il Cliente non può, senza il previo consenso scritto di Creditsafe, cedere, trasferire, ipotecare, costituire in garanzia, subappaltare conferire in trust o disporre, in qualsiasi modo, di tutti o parte dei propri diritti od obbligazioni derivanti dal presente Contratto.

10. Forza Maggiore

10.1 Creditsafe non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per l’eventuale ritardato o mancato adempimento delle obbligazioni di cui al presente Contratto se tali ritardi o inadempimenti sono stati causati da circostanze imprevedibili o che sfuggono al controllo di Creditsafe, inclusi – a titolo esemplificativo e non esaustivo – scioperi, serrate o conflitti sindacali (che coinvolgano i dipendenti di Creditsafe o qualsiasi altra parte), mancata erogazione di servizi di pubblica utilità o reti di telecomunicazioni, interruzioni della rete internet, interruzioni delle comunicazioni, interruzioni della corrente elettrica, incendi, inondazioni, tempeste, guerre, sommosse, disordini civili atti conformi a leggi o ordini governativi, norme, regolamenti o direttive, inadempimenti di fornitori o sub-fornitori, o calamità naturali ("Forza Maggiore").

10.2 Se l'evento di Forza Maggiore impedisce a Creditsafe di fornire il Servizio o parte di esso per un tempo superiore a 8 settimane, Creditsafe, senza che ciò limiti i propri diritti o rimedi disponibili, avrà il diritto di risolvere il presente Contratto immediatamente mediante comunicazione scritta al Cliente.

11. Riservatezza

11.1 Ogni parte si impegna a non diffondere informazioni riservate relative all'attività, agli affari, ai clienti o ai fornitori dell'altra parte salvo per quanto consentito dall'articolo 11.2.

11.2 Ogni parte può divulgare le informazioni riservate relative all'altra parte:

11.2.1. ai suoi dipendenti, amministratori, rappresentanti o consulenti che abbiano la necessità di conoscere tali informazioni al fine di eseguire le obbligazioni della parte ai sensi del presente Contratto. Ogni parte assicura che i propri dipendenti, amministratori, rappresentanti o consulenti cui vengano divulgate le informazioni riservate dell’altra parte rispettino quanto previsto dal presente articolo 11 come se fossero parti del presente Contratto; e

11.2.2. nel caso sia così imposto dalla legge, da un tribunale competente o da un’autorità di governativa o regolamentare.

11.3 Nessuna parte può utilizzare le informazioni riservate relative all'altra parte per fini diversi da quello di adempiere alle obbligazioni di cui al presente Contratto, fatto salvo il disposto di cui all'articolo 3.8.

12. Conservazione dei dati

12.1 Nell’ambito dell’utilizzo del Servizio da parte del Cliente, quest’ultimo può aggiungere o in altro modo fornire informazioni o dati su diverse attività ed enti commerciali relativi al suo portfolio utenti o all'applicazione SalesJoe (di seguito definite "Informazioni Aggiuntive") che Creditsafe può includere/usare nell’ambito dei prodotti o servizi che rende disponibili ai propri clienti.

12.2 Fatto salvo quanto previsto dall'articolo 12.1, il Cliente concede a Creditsafe la non esclusiva, non trasferibile e perpetua licenza a includere le Informazioni Aggiuntive tra i prodotti e servizi (inclusi il Servizio) che Creditsafe metterà a disposizione dei propri clienti.

12.3 Il Cliente riconosce e accetta di essere responsabile dell'ottenimento del consenso informato (permesso) di terzi (persone giuridiche o fisiche) le cui Informazioni Aggiuntive sono fornite a Creditsafe e di fornire a Creditsafe (ove ne facesse richiesta) evidenza di tale consenso. Il Cliente dovrà manlevare e tenere indenne Creditsafe da e contro reclami, azioni, giudizi, procedimenti, responsabilità, perdite, danni, spese e costi relativi all'utilizzo, all'elaborazione e al trasferimento delle Informazioni Aggiuntive da parte di Creditsafe.

13. Comunicazioni

13.1. Ogni avviso o comunicazione data a una parte ai sensi del, o in connessione al, presente Contratto dovrà avvenire per iscritto, indirizzata a tale parte presso la propria sede legale (se si tratta di società) o presso la principale sede dei propri affari (negli altri casi) o presso qualsiasi altro indirizzo che una parte abbia specificato all'altra per iscritto conformemente al presente articolo 13.1, e dovrà essere inviata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o – alternativamente – tramite posta elettronica certificata ("PEC").

13.2. Ogni avviso o altra comunicazione si intenderà ricevuta: se inviata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno alle 9 am del secondo Giorno Lavorativo successivo all'invio; o, se inviata tramite PEC, un Giorno Lavorativo successivo alla trasmissione.

14. Protezione dei dati

14.1. Se Creditsafe elabora i dati personali del Cliente nell’ambito dell’adempimento delle proprie obbligazioni ai sensi del presente Contratto, le parti riconoscono e accettano che il Cliente sarà il titolare del trattamento dei dati e Creditsafe l’incaricato del trattamento dei dati e, in tal caso:

14.1.1. il Cliente dovrà assicurare di avere il diritto di trasferire i dati personali a Creditsafe in modo che questi possa legittimamente utilizzarli, elaborarli e trasferirli in conformità a quanto previsto dal presente Contratto per conto del Cliente;

14.1.2. il Cliente dovrà assicurare che i relativi soggetti terzi siano stati informati e abbiano prestato per iscritto il loro preventivo consenso a detto uso, elaborazione e trasferimento ai sensi del presente Contratto, come richiesto da tutta la legislazione applicabile in tema di trattamento di dati personali;

14.1.3. Creditsafe potrà elaborare i dati personali solo in conformità alle disposizioni del presente Contratto; e

14.1.4. ogni parte potrà adottare le misure tecniche e organizzative idonee ad evitare l'elaborazione non autorizzata o illecita dei dati personali, nonché la loro perdita accidentale, distruzione o danneggiamento.

15. Miscellanea

15.1. Se alcuna delle disposizioni del presente Contratto dovesse essere ritenuta invalida o inefficace, detta disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni rimarranno efficaci.

15.2. Le parti confermano la propria intenzione di non conferire a terzi alcun diritto in virtù del presente Contratto.

15.3.I termini del presente Contratto e qualsiasi controversia o domanda/pretesa derivante da o connessa con il presente Contratto o il suo oggetto o formazione (incluse controversie o domande non contrattuali) la fornitura del Servizio e i rapporti tra il Cliente e Creditsafe saranno disciplinate e interpretate in conformità con legge italiana. Ogni e qualsivoglia controversia tra le parti concernenti il, o derivanti dal, presente Contratto – inclusi la sua interpretazione, validità, efficacia, esecuzione, risoluzione e le precedenti negoziazioni – saranno sottoposti all'esclusiva competenza e giurisdizione del Tribunale di Milano.

15.4. Ogni mancato o ritardato esercizio (anche in giudizio) o applicazione da parte di Creditsafe di diritti, rimedi o disposizioni del presente Contratto o derivante dalla legge non costituisce rinuncia di detto diritto o di altro diritto o rimedio, né ciò impedirà o limiterà il successivo esercizio di tale o altro diritto o rimedio. Il singolo o parziale esercizio di detto diritto o rimedio non impedirà o limiterà il successivo esercizio di tale o altro diritto o rimedio.

15.5. Il Servizio è soggetto a disponibilità e Creditsafe non può garantire che la funzionalità dello stesso sia priva di interruzioni.

15.6. Nessuna disposizione del presente Contratto è intesa a stabilire una partnership o una joint venture tra le parti, né costituire una delle parti quale agente dell'altra. Nessuna delle parti avrà il potere di agire in qualità di agente per, o di vincolare, l'altra parte in alcun modo.

15.7. Salvo quanto stabilito nel presente Contratto, nessuna modifica del presente Contratto, ivi inclusa l'introduzione di termini e condizioni addizionali, sarà efficace se non previamente approvata per iscritto e sottoscritta da Creditsafe.


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